韩雪中国移动事件是怎(zěn)么(me)回事，其实也(yě)不算是告了，只是在微(wēi)博中宣(xuān)泄(xiè)不满，不过因(yīn)为韩雪是一个大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大的关注。韩(hán)雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时(shí)正(zhèng)是三大(dà)运营商开启流量(liàng)不清零活动，大众对(duì)三大运(yùn)营(yíng)商的这一举动都(dōu)非常(cháng)的支持，但是(shì)韩雪却被告知上月流量清零了。为什么(me)呢，是(shì)因为韩雪修改了本月套餐。

大众知(zhī)道的是流(liú)量不(bù)清零(líng)了，但是(shì)大众理解下的流量不(bù)清零(líng)，和三大运营商在操作时(shí)候具体的流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知(zhī)道(dào)流量不清(qīng)零(líng)所指(zhǐ)的详细的细节，但(dàn)是在(zài)心里已经认为了流量不清(qīng)零(líng)，可是当韩雪看(kàn)到上个(gè)月流量(liàng)清零了，作(zuò)为一(yī)个消费者觉得(dé)被欺(qī)骗(piàn)了。所以发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国移(yí)动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动(dòng)也是有理有据的(de)，韩雪在微博(bó)写道：“三(sān)大运营商本(běn)月启动(dòng)‘流量不(bù)清零’，但却告知，因(yīn)为(wèi)修改了本月套餐，上(shàng)月流量就清(qīng)零(líng)了。我(wǒ)改这个月的和(hé)上(shàng)个月有什么(me)关系吗(ma)？我付了(le)钱的，多(duō)余的流(liú)量凭(píng)什么你说清(qīng)零就清零呢？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得(dé)到了很(hěn)多网友的呼(hū)应(yīng)，纷纷站(zhàn)在韩雪的阵营指着中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例(lì)子来证明自己的说法成(chéng)立，用吃饭打(dǎ)包来(lái)比喻(yù)中国(guó)移动的不合理条(tiáo)款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包(bāo)3个。寻(xún)思晚餐(cān)怕浪(làng)费少点两个。结果(guǒ)说，晚餐不点满5个就不让打包(bāo)中(zhōng)午的(de)三个菜(cài)。神一样的(de)逻辑。”韩(hán)雪作为一个(gè)工作(zuò)人物有非常大的影响力(lì)，在韩雪的(de)带(dài)领下(xià)引(yǐn)起了更(gèng)多的人对中(zhōng)国移动等运营商的(de)不(bù)满，希望运营(yíng)商能够做出(chū)改变(biàn)。

之后中国移(yí)动对于(yú)韩雪的微博做(zuò)出(chū)了反抗，回应道：“‘流量不清零(líng)’服务福(fú)利到手的(de)第一天，按移动(dòng)数据(jù)流量计费的手机月套(tào)餐，包括(kuò)按月计(jì)费的基础套餐、流(liú)量(liàng)可选包和夜间(jiān)流量包(bāo)中的剩(shèng)余流(liú)量(liàng)可结(jié)转(zhuǎn)至次月月底前使用，默认开通，无(wú)需订(dìng)购。如(rú)销户、携号转网、变更(gèng)套(tào)餐、变(biàn)更可选包(bāo)档(dàng)次等(děng)情况下，则原套餐剩余流量将(jiāng)不享受此服务。”

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